Jak ustanowić polecenie zapłaty?

W operacji polecenia zapłaty uczestniczą: wierzyciel (usługodawca), dłużnik (klient MultiBanku), Bank wierzyciela (Bank usługodawcy), Bank dłużnika (MultiBank), Krajowa Izba Rozliczeniowa S.A. (w zakresie wymiany zleceń między bankami).

Polecenie zapłaty możesz ustanowić składając dyspozycję:

• u usługodawcy

Wypełniasz i odsyłasz formularz zgody do obciążania rachunku nadesłany przez usługodawcę lub składasz go bezpośrednio u usługodawcy. Pamiętaj, iż formularz należy podpisać zgodnie ze wzorem podpisu złożonym w Banku. 

• w placówce Banku

Składasz zgodę do obciążania rachunku bezpośrednio w placówce MultiBanku - Centra Usług Finansowych. Aby skutecznie ustanowić polecenie zapłaty musisz znać Identyfikator Płatności podany przez usługodawcę oraz NIP usługodawcy. MultiBank informuje Bank usługodawcy o ustanowionym przez Ciebie poleceniu zapłaty. 

• przez Internet 

Zgodę do obciążenia rachunku możesz szybko i wygodnie złożyć logując się do serwisu transakcyjnego korzystając z usługi eZgoda. Wystarczy, że zalogujesz się do serwisu transakcyjnego MultiBanku i wybierzesz zakładkę Wnioski, a następnie z rozwijanej listy wybierzesz Zgodę na obciążenie rachunku w drodze polecenia zapłaty. Aby skorzystać z tej możliwości ustanowienia polecenia zapłaty wystarczy, że znasz Identyfikator Płatności podany przez usługodawcę (wierzyciela) – podpowiedzi zawarte we wniosku pomogą Ci w ustaleniu tego numeru. Złożony przez Ciebie wniosek zostanie następnego dnia przesłany do usługodawcy (wierzyciela) w celu dokonania autoryzacji. Po zautoryzowaniu Twojej zgody przez usługodawcę (wierzyciela) polecenie zapłaty zostanie aktywowane. 

• przez telefon

Zgodę do obciążenia rachunku możesz również złożyć dzwoniąc na Multilinię. Z pomocą teleoperatora szybko i wygodnie wypełnisz wniosek. Aby skorzystać z tej możliwości ustanowienia polecenia zapłaty wystarczy, że znasz Identyfikator Płatności podany przez usługodawcę (wierzyciela) – teleoperator w trakcie rozmowy udzieli Ci wszelkich niezbędnych informacji. Złożony przez Ciebie wniosek zostanie następnego dnia przesłany do usługodawcy (wierzyciela) w celu dokonania autoryzacji. Po zautoryzowaniu Twojej zgody przez usługodawcę (wierzyciela) polecenie zapłaty zostanie aktywowane.

Usługa eZgoda obejmuje obecnie następujących Wierzycieli:

• DOLSAT Sp. z o.o.,
• InPost Finanse Sp. z o.o.,
• Krajowa Izba Doradców Podatkowych,
• MPO w m.st. Warszawie Sp. z o.o.,
• Netia SA,
• PGE OBRÓT SA,
• PGNIG S.A. Pomorski Oddział Obrotu Gazem,
• POLKOMTEL S.A.,
• Pramerica Życie Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji SA,
• RWE Polska SA,
• RWE Stoen Operator Sp. z o.o,
• Telekomunikacja Polska SA.

Lista wierzycieli jest stale rozbudowywana.